Requisitos para la liberación
Enviar carta encomienda vía e-mail a:
documentacionzlo@altamaritima.com.mx
Anexar carta encomienda con firma autógrafa, no pegada digitalmente, y copia de identificación de quien firma
BL ORIGINAL (contra originales) se debe entregar en Oficinas de Altamaritima Manzanillo u Oficinas de México.
Gastos locales de importación
Revalidación
Una vez cubiertos todos los requisitos solicitar por correo la REVALIDACIÓN a la cuenta: documentacionzlo@altamaritima.com.mx
En el asunto de correo deberán indicar: Línea naviera/puerto/BL
Ejemplo: SINOKOR // MXZLO (Manzanillo) // BL
La solicitud de revalidación la podrán hacer 5 días hábiles a la ETA de la nave.
Horario revalidación
Lunes a viernes
09:30 a 13:00 hrs – 15:30 a 17:30 hrs
Sábados
09:30 – 12:00 hrs
Horario de recepción de originales
Lunes a viernes
09:30 a 13:00 hrs
Entrega de equipo vacío
Solicitar información sobre el patio a ingresar los vacíos en: vacios@altamaritima.com.mx
Indicando en asunto: VACÍOS SINOKOR // NÚMERO DE BL
En el cuerpo del mensaje indicar: BUQUE // #BL // CONTENDORES
Corte de demoras
Formato libre solicitando corte de demoras, incluir copia de EIR entrega vacío en terminal / patio al correo: demoras@altamaritima.com.mx
Colocando en Asunto:
CORTE DE DEMORAS // SINOKOR // NO. BL
Anexar copia de Bl revalidado
Envío de comprobantes de pagos y solicitud de facturas
Enviar vía e-mail:
Para cargos locales: finanzas@altamaritima.com.mx
Para demoras: demoras@altamaritima.com.mx
Asunto de correo:
PAGO SINOKOR // POD // NÚMERO BL // CLIENTE
Ejemplo: PAGO SINOKOR (ECPS, REVALIDACIÓN, DEMORAS, FLETE) // MXZLO (Manzanillo) // BL
Cuerpo del correo:
- Adjuntar comprobante de pago en archivo PDF (La referencia en el banco debe ser el N° BL).
- Desglosar en el cuerpo del correo conceptos BL, serie de contenedor, tipo, tamaño y monto pagado por cada uno.
- Confirmar datos completos de facturación (Constancia de situación fiscal, Razón social, RFC, Domicilio y Uso de CFDI)
*La validación de pagos puede tardar de 24-48 horas.
*En caso de faltar algún dato no precederá con la aplicación de pago.
*La factura será emitida por el monto total de depósito.
*Refacturación tendrá un costo de MXN 500 + IVA
Envío de comprobantes de pagos de garantías y solicitud de devoluciones
Enviar vía e-mail a: finanzas@altamaritima.com.mx
Asunto de correo:
PAGO SNL // POD // NÚMERO BL // CLIENTE
Ejemplo: PAGO SNL // GARANTÍA // MXZLO (Manzanillo) // BL
PARA NOTIFICAR PAGO:
Adjuntar comprobante de pago en archivo PDF (La referencia en el banco debe ser el N° BL).
Desglosar BL, serie de contenedor, tipo, tamaño y monto pagado.
*La validación de pagos puede tardar de 24-48 horas hábiles.
Para solicitar devolución sobre el mismo historial deberá anexar:
1. Carta de Solicitud (formato libre), mencionando:
- Número de BL
- Número de contenedor
- Monto
- Datos de cuenta para devolución indicando beneficiario, moneda de la cuenta, banco, clabe interbancaria e instrucciones especiales en caso de aplicar.
- Confirmación no adeudo de demoras.
- Copia de la carátula de la cuenta bancaria a la que se solicita la devolución.
- Copia de la ficha de transferencia de la garantía.
- Copia de la cédula fiscal del beneficiario
*Las devoluciones solo se efectuarán a la razón que hizo el depósito.
*La información se recibe de lunes a jueves, el viernes se envía información a tesorería para la devolución (tomar en cuenta que si la información se envía el viernes ya entra para la siguiente semana)
*Las devoluciones demoran hasta 15 días hábiles.
Cargos por Enmienda en BL Importación:
- Antes del zarpe del buque: Sin Cargo
- Día 1 al 10 posterior al zarpe del buque: USD 75 + IVA
- Día 11 en adelante (hasta 72 horas antes del arribo del buque): USD 150 + IVA